האחריות ניתנת למוצר לפי המספר הסידורי או לפי פרטי הרוכש המקורי (מספר טלפון/מייל). אם יש לכם את הפרטים של מי שרכש עבורכם – האחריות תקפה.

כן, בקופה תוכלו לבחור בתשלום מהיר דרך אפליקציות התשלום, ללא צורך בהקלדת פרטי אשראי.

בהחלט. האתר מאובטח בתקן המחמיר ביותר (PCI-DSS) ומוגן בפרוטוקול הצפנה SSL. פרטי האשראי שלכם אינם נשמרים אצלנו אלא עוברים ישירות לחברת הסליקה.

בשום פנים ואופן לא. שמפו ומרכך הם חומרים סמיכים וצמיגיים שיסתמו את המנוע והצנרת הדקה באופן מיידי ובלתי הפיך. המכשיר נועד לנוזלים דלילים בלבד (סרומים מימיים, שמנים קלים, מי פנים לשיער). נזק כזה אינו מכוסה באחריות.

מבחינה טכנית כן, אך מטעמי היגיינה אנו ממליצים שלכל אדם יהיה מכשיר אישי משלו, בדיוק כמו מברשת שיניים. אם בכל זאת חולקים, חובה לחטא את השיניים באלכוהול 70% לפני המעבר בין משתמשים.

אפשר גם וגם. עם זאת, לספיגה מיטבית של סרומים ושמנים, מומלץ להשתמש על קרקפת לחה (אחרי חפיפה וניגוב במגבת) או יבשה לחלוטין. על שיער נוטף מים החומר עלול "לגלוש" ולא להיספג.

רוב המקרים לא מדובר בתקלה, אלא ב"בועת אוויר" (ואקום) או סתימה קלה. נסו את הפעולות הבאות:

1. ודאו שהפקק העליון סגור היטב (הוואקום דרוש לפעולה).
2. נערו את המכשיר קלות כשהוא הפוך.
3. לחצו בעדינות על המיכל הגמיש (אם קיים בדגם שלך).
4. נסו להעביר מים חמימים במקום שמן כדי לפתוח סתימות.

כדי לשמור על זרימה אחידה ועל תקינות המכשיר, יש למלא את המיכל רק בתכשיר קוסמטי נוזלי ודליל שאושר במפורש לשימוש עם המכשיר. אין להכניס תרופות, תכשירים רפואיים או חומרים סמיכים. אם את/ה משתמש/ת בתכשיר טיפולי, יש לפעול לפי הוראות רופא או רוקח ולהשתמש בו בנפרד מהמכשיר. כך נהנים משימוש נקי, מדויק ונוח יותר ושומרים על המכשיר לאורך זמן.

טכנולוגיית ה-LED במכשיר בטוחה לשימוש ביתי. עם זאת, אין להסתכל ישירות לתוך נורות הלד כשהן דולקות מקרוב ולזמן ממושך.

כן. העיסוי יכול לסייע בהסרת תאים מתים, והשימוש בשמנים ייעודיים לטיפול בקשקשים בתוך המיכל יכול לשפר את המצב. אם הקרקפת דלקתית מאוד או פצועה, יש לחכות להחלמה.

יש לך 30 ימים להכיר את RIVERA ולבדוק אם היא מתאימה לשגרת הטיפוח שלך. אם במהלך התקופה תחליטי שלא התחברת למכשיר, תוכלי להחזיר אותו ולקבל החזר כספי מלא — בלי שאלות.

30 ימי ניסיון ללא סיכון. יש לך 30 ימים להכיר את RIVERA ולבדוק אם היא מתאימה לשגרת הטיפוח שלך. אם במהלך התקופה תחליטי שלא התחברת למכשיר, תוכלי להחזיר אותו ולקבל החזר כספי מלא — בלי שאלות.

בהחלט. אנו מעניקים שנת אחריות (12 חודשים) על המנוע והסוללה. האחריות מכסה תקלות ייצור בלבד ואינה מכסה שבר, נזקי מים או סתימות שמן עקב חוסר ניקוי.

שינויים בשיער ובקרקפת הם תהליך ביולוגי איטי. רוב הלקוחות מדווחים על תחושת שיפור בחיוניות השיער לאחר 4-6 שבועות, אך תוצאות ויזואליות משמעותיות נראות לרוב לאחר 3-6 חודשים של התמדה יומיומית.

המכשיר נועד לחיזוק זקיקים קיימים, מניעת נשירה ועיבוי שיער דליל. באזורים בהם הזקיק "מת" לחלוטין (קרחת חלקה ומבריקה), הסיכוי לצמיחה מחודשת נמוך מאוד בכל שיטה טבעית.

זמן האספקה המשוער הוא 7–14 ימי עסקים ממועד עיבוד ההזמנה. ייתכנו עיכובים בשל מצב ביטחוני, הנחיות רשויות, עומסים חריגים במערך השילוח או אירועי כוח עליון שאינם בשליטת RIVERA.

כרגע המכירה מתבצעת אונליין בלבד דרך האתר המאובטח שלנו, וזאת כדי לחסוך בעלויות תיווך ולהציע לכם את המחיר הטוב ביותר.